PUSKAPIK.COM, Pemalang-Upaya peningkatan pelayanan terus dilakukan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang. Di awal Maret ini perusahaan air minum milik Pemkab Pemalang menjalin kerjasama di bidang teknologi informasi berbasis aplikasi dengan Perumda Air Minum Toya Wening Kota Surakarta.
Kerja sama tersebut yakni, teknologi informasi yaitu penerapan aplikasi SITirta yang diharapkan menjadi suatu terobosan besar PDAM-PDAM di Indonesia dalam peningkatan mutu pelayanan.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Mulia Pemalang, Slamet Efendi, Selasa, 2 Maret 2021 mengatakan, SITIRTA adalah aplikasi murni buatan tim IT Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store.
Baca Juga
“Berisi menu-menu yang memudahkan pelanggan atau masyarakat untuk menyampaikan pengaduannya. Mendapatkan berbagai informasi seperti informasi tagihan, informasi perbaikan/suplai air, info pasang, info antrean, mitra bayar dan simulasi hitung tagihan serta lokasi kantor-kantor pelayanan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang,” katanya.
SE, panggilan akrab Slamet Efendi, berharap manfaat yang ada di dalamnya, menjadikan SiTirta layak menjadi pemenang dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Kabupaten Pemalang Tahun 2020 dan akan mewakili Kabupaten Pemalang dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Propinsi dan Pusat Tahun 2021.
“Keberhasilan aplikasi SiTirta tentu tidak lepas dari dukungan penuh jajaran Direksi, yang terus mendukung dibangunnya inovasi-inovasi pelayanan di lingkungan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang,” katanya.
Penulis: Baktiawan Candheki
Editor: Faisal M
Baca Juga
