Bukan Sekadar Cepat, Pelayanan Jawa Tengah Hadir Lebih Dekat
- calendar_month 1 jam yang lalu
SEMARANG, puskapik.com – Pelayanan publik pada hakikatnya tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang kehadiran dan rasa didengar. Bukan sekadar cepat, melainkan benar-benar terasa dekat bagi masyarakat.
Di bawah kepemimpinan Gubernur Ahmad Luthfi dan Wakil Gubernur Taj Yasin Maimoen, Pemerintah Provinsi Jawa Tengah berupaya membangun kedekatan itu dengan cara yang relevan dengan zaman, tanpa meninggalkan sentuhan manusiawi.
Membangun kedekatan terus dilakukan dengan cara kekinian.
Ikhtiar tersebut hadir melalui Jateng Ngopeni Nglakoni (JNN).
Sebuah aplikasi yang dirancang sederhana, namun mengubah cara pandang: pemerintah tidak lagi menunggu, melainkan membuka pintu selebar-lebarnya.
JNN adalah aplikasi mobile resmi Pemprov Jawa Tengah yang bisa diunduh di Android maupun iOS.
Di dalamnya, warga bisa mengakses informasi, menyampaikan aspirasi, hingga melaporkan keluhan pelayanan publik. Semua dalam satu genggaman.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Jawa Tengah, Agung Hariyadi, menuturkan, JNN sebagai ikhtiar untuk memangkas jarak antara negara dan warganya.
“Pengembangan fitur terus kami lakukan, menyesuaikan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Di dalam JNN, tersedia kanal pengaduan 24 jam, call center 150945 (Isogas), berita seputar Jawa Tengah, bursa kerja yang terhubung dengan e-Makaryo, hingga informasi transportasi Trans Jateng.
Ada pula layanan cek pajak kendaraan, daftar fasilitas kesehatan, layanan Dukcapil, ruang Zilenial untuk generasi muda, hingga fitur khusus Mudik Natal dan Tahun Baru.
- Penulis: Setiawan
- Editor: Nia
