Respons Keluhan Air di Banjarmulya, PDAM Pemalang Terjunkan Tim Teknik
PDAM Pemalang merespons keluhan gangguan air di Banjarmulya dengan menerjunkan tim teknik. Aliran kembali normal setelah angin dalam pipa berhasil dikeluarkan.
PEMALANG, puskapik.com – Keluhan pelanggan terkait gangguan aliran air PDAM di Dusun Lobongkok Desa Banjarmulya Kecamatan Pemalang langsung direspons Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang.
Tim teknik dikerahkan untuk mengecek kondisi jaringan dan memastikan air kembali mengalir ke rumah pelanggan.
Kepala Divisi Area Pemalang Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Toto Sudiarto, memastikan, pihaknya sudah menindaklanjuti keluhan gangguan aliran air yang dialami pelanggan di Dusun Lobongkok Desa Banjarmulya.
Baca Juga: Lanskap Media Berubah, Ketua DKT Sebut Publik Kini Penentu
"Begitu mendapat informasi, malam ini juga tim teknik sudah cek langsung ke rumah pelanggan tersebut dan air dipastikan sudah mengalir," kata Toto Sudiarto, Senin 24 Agustus 2026, malam.
Toto Sudiarto menerangkan, bahwa gangguan aliran air tersebut merupakan efek dari insiden kebocoran pipa yang sebelumnya terjadi di wilayah Silarang. Kebocoran pipa menyebabkan aliran air di sejumlah wilayah terganggu.
Tersendatnya aliran air di Dusun Lobongkok Desa Banjarmulya, kata Toto, dipicu adanya angin yang terjebak dalam pipa jaringan air bersih usai perbaikan kebocoran pipa PVC 16 inch di Silarang pada tanggal 19 Agustus 2026 lalu.
Baca Juga: HUT ke-13, Puskapik Perkuat Ekspansi dan Edukasi di Jawa Tengah
"Jadi setelah perbaikan pipa, ada proses yang harus dilalui yaitu mengeluarkan tekanan angin yang terjebak dalam pipa. Itu kita lakukan bertahap. Sejak kemarin masih kita telusuri, ternyata titiknya disini." terangnya.
Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan di Dusun Lobongkok Desa Banjarmulya akibat adanya gangguan aliran air bersih tersebut.
"Kami selalu membuka ruang komunikasi bagi pelanggan untuk menyampaikan komplain apabila terjadi gangguan. Pelanggan bisa langsung menghubungi hotline, akun media sosial kami, atau ke kantor pelayanan terdekat." jelasnya.
Toto Sudiarto menegaskan, Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang berkomitmen untuk terus mengoptimalkan pelayanan terhadap pelanggan. **
