Dinperwaskim Brebes Raih Predikat Sangat Baik, SKM Capai 90,88

BREBES, puskapik.com – Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (Dinperwaskim) Kabupaten Brebes mendapatkan hasil positif dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Dari data yang ada, nilai SKM Dinperwaskim Brebes mencapai 90,88 dengan predikat Sangat Baik.

Capaian tersebut tidak lepas dari upaya Dinperwaskim dalam mempermudah dan cepat dalam melayani masyarakat.

Hasil SKM juga menjadi bahan evaluasi sekaligus dorongan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Kepala Dinperwaskim Kabupaten Brebes, Laode Vindar Aris Nugroho predikat sangat baik dalam SKM tidak lain bentuk apresiasi sekaligus tanggung jawab untuk terus memberikan pelayanan yang lebih baik.

Dia menyampaikan, kalau kepuasan masyarakat menjadi salah satu tolok ukur penting dalam melihat sejauh mana pelayanan pemerintah dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

“Nilai SKM 90,88 dengan predikat sangat baik ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya, kemarin.

Dia menambahkan, capaian tersebut jangan membuat jajaran di lingkungan Dinperwaskim puas diri. Melainkan, kata dia, jadikan motivasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Peningkatan kualitas pelayanan dilakukan dengan mengedepankan prinsip pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Lebih lanjut, dia menerantkan, hasil SKM Dinperwaskim Brebes 90,88 juga menunjukkan adanya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan. Penilaian masyarakat tersebut diharapkan dapat menjadi dasar bagi Dinperwaskim untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Laode menambahkan, pihaknya akan terus mendorong seluruh jajaran agar memberikan pelayanan secara profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

“Kami akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan. Harapannya, kualitas pelayanan Dinperwaskim semakin baik dan masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan berkualitas,” pungkasnya.

Tag: kepuasaan masyarakat

Dinperwaskim Brebes Raih Predikat Sangat Baik, SKM Capai 90,88